第一章 总则

第一条 为保障广西香料中药材国际交易中心（以下简称交易中心）正常运营，提高应对突发事件的处置能力，确保现货电子交易活动有序进行，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规及交易中心相关规定，制定本办法。

第二条 突发事件是指在交易中心突然发生的，影响和威胁交易中心正常交易秩序，造成或可能造成破坏交易秩序、交易中断、人身伤亡、财务状况及企业声誉产生严重影响的，需要立即采取应急处置措施予以应对的突发事件。

第三条 突发事件处理应遵循预防为主、预防与应急相结合的基本原则，统一领导、统一组织，保护交易商利益、最大程度减少对交易中心经营及形象的影响。

第四条 根据交易中心工作实际，将突发事件分为以下几类：

（一）自然或社会灾害类，包括但不限于地震、火灾、洪水、恐怖袭击、人为扰乱或破坏、重大疫情等；

（二）内部业务事故类，包括但不限于各类交易事故、机密文件泄露、交易平台重大故障、交易数据安全等；

（三）内部重大意外事件类，包括但不限于人员伤亡、重要或设备设施遭受严重损失、关键岗位人员意外损失（含长期脱岗）等。

第二章 组织保障

第五条 交易中心成立突发事件处置工作小组（以下简称应急小组），由交易中心董事长/总经理担任组长，成员由交易中心副总经理及相关职能部门负责人组成。
    第六条 应急小组主要职责：

（一）确定突发事件正在或者可能造成的威胁、危害，决定启动或终止应急响应；

（二）制定交易中心风险处置的具体应急措施并组织实施；

（三）分析、研究风险的有关信息披露，及时向上级主管部门报告事件动态及处置工作情况；

（四）负责处理应急过程中其他重要事项的决策。

第七条 应急小组各成员负责本部门职责范围内的应急管理：

（一）综合部牵头负责消防、人为破坏等营业场所安全保障及公司声誉风险的应急管理；

（二）信息技术部牵头负责系统运行、信息安全突发事件等系统保障的应急管理；

（三）交易部牵头负责现货电子交易、交收突发事件等交易环节保障的应急管理；

（四）财务部牵头负责交易结算、流动性风险突发事件等资金安全保障的应急管理；

（五）风险控制部协助各部门进行突发事件的应急管理。

第三章  响应级别与程序

第八条 依据突发事件性质、严重程度、可控性和影响范围等，突发事件应急响应级别可分为Ⅰ级、Ⅱ级和Ⅲ级应急响应：

（一）I 级响应指发生人员死亡或者严重受伤；发生重大业务事故，造成重大经济损失或严重不良社会影响，引起社会关注。

（二）II 级响应指发生人员受伤；发生中级业务事故，造成一定经济损失或者不良社会影响。

（三）III 级响应指尚未造成人员死亡、受伤；业务事故后果或损失尚不清晰，但正在扩展，需要即刻采取措施。

第九条 原则上各类响应由低到高逐级启动，应急小组根据事态发展和严重程度提请升级；如果直接发生严重突发事件，应急小组立刻启动高级别响应。

第四章 处置方法

第十条 交易中心应建立健全风险监测和评估机制，及时发现并评估可能引发突发事件的风险因素，在突发事件发生前，及时采取有效的防范和控制措施，预防人员伤亡和危害发生。

第十一条 在突发事件发生时，应急小组要立即采取果断措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度，尽快恢复交易中心正常的交易秩序。

第十二条 自然或社会灾害类突发事件发生时，应急小组立刻启动响应，同时以口头、书面等方式通知现场全体人员，组织有序疏散、撤离、自救、营救等。同时，拨打火警、急救、救灾等报警电话，联系物业，共同处置现场。

第十三条 业务事故类突发事件发生时，应急小组立刻启动响应，会同金融监管部门、各有关单位对事故进行初步定性，对事故的后果和可能造成的损失进行预估，采取妥善措施进行控制。

第十四条 内部重大意外类突发事件发生时，应急小组立刻启动响应，发生人员受伤时，拨打报警和急救电话，根据指导进行第一时间急救并保护现场；重要或机密设备设施遭受严重损失时，排查设备设施损失状况，同时联系设备设施生产或服务机构进行抢修；关键岗位人员意外损失时，安排合适人员临时替补；关键岗位人员长期病休、长期请假等离岗情况，按照人力资源政策和招聘程序进行替补。

第十五条 其他突发事件的应急处置，应急小组按照本办法规定，及时启动相应的应急响应级别，在第一时间内进行处置。

第五章 信息报送

第十六条 应急小组各成员负责第一时间上报本部门所属的突发事件，上报时间不受正常工作时间限制，在夜间、法定休息时间、法定节假日发生的突发事件均须按照要求上报。

第十七条 突发事件上报时，应准确说明下述情况：事故类型；发生时间和地点；涉及内外部人员；具体事故描述；后果和损失预估；拟采取的措施。

第十八条 应急小组根据突发事件的种类和实际管理归属，确定向政府、主管部门或外部机构报告突发事件和处置情况；根据突发事件的种类和社会影响，确定实施必要的危机公关。

第六章 善后处理

第十九条 应急小组发出终止突发事件应急响应的条件：

（一）事发现场的人员、财产抢救行动已经结束；

（二）危害或威胁已经消失或清除；

（三）次生、衍生事件发生的可能性已基本消除；

（四）受到影响的工作正处于有秩序地恢复之中。

第二十条 应急小组负责会同有关部门，完成突发事件处置的善后处理，包括但不限于提交报告、提出意见和建议、妥善安排人员、原因分析等相关事宜。

第二十一条 各类突发事件的直接责任人以及主管部门负责人等，对突发事件的预防、预警、信息及时报送、处置、善后处理等工作负有责任，应严格遵守本办法各项规定，不得隐瞒、虚报、消极应对。

第二十二条 因责任人延误报送、消极应付等而导致后果或损失加重，或者造成不可挽回的损失，有关责任人承担相应责任，包括但不限于经济赔偿、降级、降薪、辞退等，涉嫌构成犯罪的，移送司法机关处理。

第七章 附则

第二十三条 本办法由广西香料中药材国际交易中心负责修订，解释权归广西香料中药材国际交易中心。

第二十四条 本办法自发布之日起实施。